Envíos gratis a partir de 75€ +IVA

Categories

Envíos y Devoluciones

Consúltenos llamando al teléfono 944 379 569  o enviando un e-mail a escabel@escabelartedecorativo.com  

Envíos 

Los pedidos serán a portes pagados para pedidos de importe neto superior a 75€ para España Peninsular, excepto en casos concretos de mucho cubicaje donde se deberán cobrar portes con previo aviso.

Los pedidos que no lleguen a mínimos llevarán un cargo mínimo de 10€ + IVA en concepto de portes. El importe puede  variar en función del peso o volumen del pedido.

Por cada reenvío nos veremos obligados a volver a cobrar los portes.

Los pedidos para Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Portugal y resto de Europa se efectuarán a portes debidos a valorar según cada pedido y dependiendo del volumen y destino.

Escabel se reserva el derecho de modificar la política de portes en aquellos casos que debido al volumen y destino del pedido se tenga que aplicar una tarifa superior.

La empresa no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.

Los plazos de entrega serán de 10 días hábiles (Lunes a Viernes, excepto días festivos), a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo.

Para una pronta recepción del pedido se ruega estén disponibles en la fecha próxima a la entrega del pedido, o colocar una dirección donde se pueda dejar el paquete en cualquier momento.

Devoluciones

Cualquier producto comprado en Escabel Arte Decorativo puede ser devuelto durante un plazo de siete (14) días a contar desde el día en que el cliente lo recibe comunicándolo previamente a Escabel Arte Decorativo, donde le informaremos del procedimiento a seguir. Pueden darse estos motivos para querer devolver su pedido:

1.- Error del cliente o sin motivo: En caso de que el cliente quiera devolver un pedido dentro del plazo de 14 días sin motivo alguno o porque se ha equivocado a la hora de hacer el pedido, lo tendrá que devolver en perfectas condiciones, en este caso,  Escabel Arte Decorativo se compromete a darle un vale por el importe del pedido para gastarlo en cualquier otro producto de Escabel Arte Decorativo en el plazo máximo de 12 meses, exceptuando los gastos de envío. Asimismo los gastos de envío desde el domicilio del cliente hasta la dirección facilitada por Escabel Arte Decorativo correrán a cargo del cliente.

2.- Error de Escabel Arte Decorativo: En caso de que el cliente detecte que el pedido no se corresponde respecto al producto solicitado, Escabel Arte Decorativo se compromete a sustituir dicho producto por el correcto en el menor tiempo posible, corriendo Escabel Arte Decorativo con todos los gastos de envío que esta situación provoque.

3.- Producto defectuoso o roto: Consultar con Escabel Arte Decorativo para poder solucionarlo como muy tarde 24 h después de haberlo recibido.

Gracias por confiar su compra en Escabel Arte Decorativo

by denocheydia